20多年前，步春歌自愿繼承父親的衣缽，進(jìn)入羅德工作，為全球超過250個(gè)公司、政府機(jī)構(gòu)和非盈利組織提供公共關(guān)系服務(wù)。在此之前，她曾效力于諾華制藥、花旗銀行、BP集團(tuán)、惠普、輝瑞、微軟和百事可樂等眾多跨國公司，提供咨詢服務(wù)。經(jīng)常在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇、《財(cái)富》雜志CEO峰會(huì)、最具影響力女性峰會(huì)以及阿斯彭研究所頭腦風(fēng)暴論壇等世界級活動(dòng)上闡述對公關(guān)行業(yè)的觀點(diǎn)，憑借30多年的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，她始終被公認(rèn)為全球企業(yè)信譽(yù)管理專家，善于企業(yè)意見領(lǐng)袖的構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)定位、兼并收購管理層重組、內(nèi)部溝通和創(chuàng)建全球性合作平臺等。2011年8月，她甚至被委任為紐約市城市合作伙伴機(jī)構(gòu)董事，為紐約提供發(fā)展策略和執(zhí)行意見，旨在使紐約成為一座理想的居住和工作的城市。
出現(xiàn)在上海新書發(fā)布會(huì)上的步春歌和常規(guī)想象中“穿Prada的女魔頭”的女強(qiáng)人形象相去甚遠(yuǎn)，她向現(xiàn)場的每一位人員親切地伸出手來，臉上掛著茱莉亞·羅伯茨式的微笑。個(gè)子玲瓏嬌小，為了配合拍照踩上高跟鞋甚至有幾分忐忑，“我平時(shí)都是穿平跟鞋居多”，但沒過多久就游刃有余地婀娜起來；化妝師把她的發(fā)型盤成利落的發(fā)髻，攝程過半，她委婉地問：“我能把頭發(fā)披下來嗎？”在陽光里散開一頭的金發(fā)，笑得從容而溫藹，攝影師似乎也終于找到了感覺，一邊叫著好一邊猛按著快門。她幾乎是柔軟的。
在與《嘉人》的獨(dú)家對話中，步春歌已經(jīng)很難回憶起自己當(dāng)年做“女魔頭手下助理安德麗婭”的歲月，她站在一個(gè)更高的視野上分享著如何下好職場這盤棋。這也沒什么大驚小怪的，就像遇到今天的蓋茨，你不會(huì)期待他還有興趣告訴你用什么零件組裝了人生中的第一臺電腦，就像巴菲特也決不會(huì)為你解析某個(gè)具體編號的股票明天是漲還是跌。
好高騖遠(yuǎn)不是壞事兒
步春歌曾與一位極度成功、在其業(yè)內(nèi)堪稱領(lǐng)袖的客戶工作多年。“他很會(huì)啟發(fā)人，但對和他工作的每個(gè)人也非常苛刻，常常給你看似‘不可能完成的任務(wù)’，但當(dāng)你達(dá)成挑戰(zhàn)的時(shí)候，你就學(xué)到了很多東西，”步春歌說：“他是一家將兩個(gè)中型企業(yè)合并成業(yè)內(nèi)全球最大企業(yè)之一的公司的負(fù)責(zé)人，并使這家公司真正地得以全球化，在許多國家生根開花。他激發(fā)人最大的潛能，需要你把最好的自己全力以赴地投入進(jìn)去，但他自始至終會(huì)不停地鼓勵(lì)你要為自己設(shè)定高遠(yuǎn)的目標(biāo)和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。”這段工作經(jīng)歷給步春歌留下了極深的印象，“如果你總是敦促自己設(shè)立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)和遠(yuǎn)大的愿景，關(guān)注在自己的業(yè)績和表現(xiàn)上，那你所能發(fā)揮出來的能量或許會(huì)讓你自己都大吃一驚，你會(huì)驚訝于你其實(shí)比自己想象得要能干許多。我想我所學(xué)到的這一點(diǎn)，對團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說都很有裨益。這對我在設(shè)定羅德公關(guān)的目標(biāo)時(shí)也產(chǎn)生了影響。”
