目錄
前言
第一章 開始工作前應(yīng)該知道的事
理想與現(xiàn)實
馬斯洛的“需求層次理論”
年薪20萬意味著每天賺816元
脫離打零工生活
“金錢”和“工作內(nèi)容”，哪個更重要？
金錢買不到的東西
辭職不一定是壞事
上司和同事不如人意時
溝通的基本原則
人生就是挫折的連續(xù)
“規(guī)則”不一定正確
如何尋找適合自己的工作
掌握良好的生活節(jié)奏
成為工作的“專家”
當(dāng)個堂堂正正的納稅人
第二章 深入了解公司和工作
了解公司和行業(yè)的整體結(jié)構(gòu)
了解勞動法
“老板”是什么人？
來自老板（公司）的訊息
了解工資明細
出人意料的公司業(yè)務(wù)
公司里有哪些部門
“1+1=3”正是組織的優(yōu)勢所在
為了團隊而行動
組織需要正確的目標(biāo)
組成團隊時的7個注意點
顧客就是上帝
什么是“提供感動”
最好結(jié)果與最壞結(jié)果
“需求與供給”和“供給與需求”的區(qū)別
學(xué)習(xí)圍棋中的“直覺”思考
通過興趣拓展工作范疇
教育才是成長的基石
第三章 工作中有用的法則和理論
帕雷托法則（80/20法則）
長尾理論
AIDMA法則
海因法則（Heinrich’s Law）
1:5法則、5:25法則
梅拉賓法則（The Rule of Mehrabian）
SWOT分析
投訴處理及購買行動的法則（古德曼法則）
PDCA循環(huán)
奧斯本檢核表法
蘭切斯特法則
藍海戰(zhàn)略
充分利用數(shù)據(jù)的方法
第四章 職場人常遇到的麻煩及處理方法
工作壓力
健康管理的重要性
酒
不道德經(jīng)營
欺詐
邪教
有困難就找人說說
第五章 做一個幸福的小白領(lǐng)
設(shè)計人生規(guī)劃
對我而言，“幸福”是什么？
設(shè)定小目標(biāo)和大目標(biāo)
壽命與人生規(guī)劃
人生的頂峰
兔子在看烏龜，烏龜在看終點
后記
